Важливо: ознайомтеся з умовами та правилами проживання перед бронюванням

Правила проживання / умови оренди
Апартаменти для відпочинку на Рурзеє — будинок Schönborn

Шановні гості!

Ви проводите відпустку в приватних апартаментах.

Ми доклали чимало зусиль, облаштовуючи помешкання для вас, і сподіваємося, що ви чудово та спокійно відпочинете в наших апартаментах.

Для короткострокового користування в апартаментах є базові речі: туалетний папір, мило, засіб для чищення ванної кімнати, пакети для сміття, фільтри для кави розміру 4, таблетки для посудомийної машини, засіб для миття посуду, паперові рушники, папір для випікання.

Наведені нижче «Короткі правила проживання» допоможуть вам зрозуміти, як ми розраховуємо на дбайливе ставлення до помешкання та його майна. Також ми виклали кілька правил і сподіваємося на ваше розуміння.

Дбайливо ставлячись до помешкання та зважаючи одне на одного, ви допомагаєте нам і надалі надавати вам затишні апартаменти для відпочинку.

З найкращими побажаннями, родина Schönborn

Загальні положення:
Якщо вам чогось бракує в помешканні або у вас виникли запитання, будь ласка, звертайтеся до нас.

Ви користуєтеся апартаментами та перебуваєте на території на власний ризик.

Орендар і особи, які його супроводжують, повинні дбайливо ставитися до орендованого помешкання.

Заїзд і виїзд:
У день заїзду апартаменти готові до заселення з 16:00. Будь ласка, обов’язково повідомте нам орієнтовний час прибуття за кілька днів до заїзду. Ключі отримуються за кодом. Ми надішлемо його після зарахування оплати на наш рахунок разом із підтвердженням.

У день виїзду звільніть апартаменти до 10:00, залишивши їх підметеними (виняток див. у розділі «Пізній виїзд»). Увесь використаний посуд потрібно вимити й повернути до шаф, попільнички — почистити.

Ванна кімната
Щоб уникнути подальших пошкоджень, зачиняйте душову кабіну під час користування. Під час користування ванною не зливайте з неї воду. Після душу залиште вікно відчиненим для провітрювання, а якщо можливо — і двері.
Не викидайте й не зливайте в душ або унітаз засоби гігієни, сміття, залишки їжі, шкідливі рідини, жири тощо. Будь ласка, користуйтеся спеціально відведеними для цього місцями.

Пошкодження
Ніхто не пошкоджує речі навмисно. Якщо таке все ж станеться, негайно повідомте нас про завдану шкоду, щоб уникнути непорозумінь згодом. Гість несе відповідальність за пошкодження в розмірі вартості заміни або відновлення.

Постільна білизна та рушники
На час перебування ми надаємо вам один комплект: постільну білизну для двоспального ліжка, 2 банні рушники, 2 рушники для рук і 2 кухонні рушники.

Оплата
Повну суму оренди потрібно сплатити готівкою до заселення або під час нього чи заздалегідь переказом.

Можна оплатити карткою EC; кредитні картки та чеки ми, на жаль, не приймаємо.

Бронювання вважається укладеним і обов’язковим після отримання підтвердження. Бронюючи, ви також погоджуєтеся з нашими правилами проживання, умовами оренди та правилами скасування.

Ковдри
Вовняні ковдри в апартаментах призначені лише для використання в приміщенні. Просимо не брати їх на пікнік. За запитом надамо окрему ковдру для пікніка.

Прибирання після виїзду
Якщо не домовлено інакше, вартість прибирання після виїзду входить у фіксовану оплату. Вона розрахована на звичайний обсяг прибирання.

Перед виїздом залиште апартаменти підметеними, вимийте та приберіть посуд (див. «Заїзд і виїзд»), відсортуйте сміття (див. «Сміття»), а скло утилізуйте самостійно.

Якщо після виїзду залишаться особливо сильні забруднення, прибирання буде оплачуватися додатково відповідно до витраченого часу. Це стосується, зокрема, сильних пригорілих забруднень у духовці, на деках і решітках, а також на каструлях і сковорідках.

Для тривалого перебування за запитом можливе проміжне прибирання. Будь ласка, зверніться до нас. Вартість — за запитом.

Відповідальність
Орендодавець не відповідає за цінні речі гостя / гостей.

Право доступу до помешкання

За певних обставин орендодавцеві може знадобитися зайти до апартаментів. Якщо можливо, він попередить про це заздалегідь.

Домашні тварини
З огляду на зростання кількості людей з алергією, домашніх тварин заборонено в апартаментах, будівлі та на території комплексу

Опалення
В апартаментах встановлено центральне опалення.

Інтернет / Wi-Fi
В апартаментах є бездротовий доступ до інтернету (Wi-Fi). Будь ласка, зверніться до нас, щоб отримати код доступу.

Паркування
Для кожних апартаментів передбачено одне безкоштовне паркомісце для автомобіля перед будинком, позначене назвою заброньованих вами апартаментів.

Кухня
Будь ласка, дбайливо користуйтеся кухонним обладнанням і технікою, особливо стежте за чистотою духовки. Повертайте до шаф лише чистий посуд. Те саме стосується столових приборів, каструль і приладів, якими ви користувалися. Не викидайте й не зливайте в мийку сміття, залишки їжі, шкідливі рідини, жири тощо, адже це може призвести до засмічення. Також не кладіть у посудомийну машину тарілки із залишками їжі.

Розірвання договору
У разі неодноразового порушення умов оренди орендодавець може в односторонньому порядку розірвати договір, після чого гість повинен негайно звільнити апартаменти. У такому разі повернення орендної плати не передбачене.

Провітрювання
Щоб запобігти появі плісняви, регулярно провітрюйте приміщення. Щонайменше раз на день провітрюйте наскрізь протягом 5–10 хвилин, а також після душу.

Сміття
Ми зобов’язані сортувати сміття, тож просимо вас допомогти нам у цьому.

Сміття потрібно розділяти на такі категорії:

1 Пакувальні матеріали — жовтий контейнер (усі паковання зі знаком «Зелена крапка», без залишків їжі)

2 Папір — контейнер із синьою кришкою

3 Органічні відходи — коричневий контейнер (залишки їжі)

4 Змішані відходи — чорний контейнер (усе, що не належить до інших категорій)

У стартовому наборі ми надаємо вам пакети для сміття. 

Багаторазові пляшки та іншу тару із заставною вартістю потрібно утилізувати самостійно. Якщо ви все ж залишите заставну тару в апартаментах, її заставна вартість не буде зарахована чи відшкодована.

Комунальні послуги
Якщо не домовлено інакше, вода, електроенергія, опалення та вивезення сміття входять у вартість оренди. Вартість розрахована на звичайне споживання. У разі значного перевищення орендодавець залишає за собою право виставити додатковий рахунок.

Паркування
Автомобіль можна припаркувати безпосередньо перед будинком.

Орендодавець не відповідає за втрату чи пошкодження транспортних засобів, залишених або припаркованих на території, та їхнього вмісту, крім випадків умислу або грубої недбалості.

Діти
За дітей відповідають батьки або особи, які їх супроводжують; орендодавець такої відповідальності не несе.

Зменшення вартості оренди
Тимчасова несправність обладнання, перебої в роботі комунальних служб або обставини непереборної сили не дають права на зменшення вартості оренди. Про недоліки апартаментів слід негайно повідомити орендодавця. Гість надає орендодавцеві достатній строк для усунення недоліків. Пізніші претензії не приймаються і не можуть бути враховані.

Куріння
У будинку курити суворо заборонено. За пошкодження, як-от сліди опіків чи дірки на меблях, підлозі, постільній білизні, скатертинах тощо, ми змушені будемо виставити рахунок за вартістю заміни. Курити можна на терасі або балконі. Не залишайте недопалки на території — викидайте їх у попільничку, а згодом у контейнер для змішаних відходів. Попільничку ви знайдете на терасі або балконі.

Прибирання
Якщо трапиться якась прикрість (сильне забруднення, рідина на підлозі чи робочій поверхні тощо), просимо негайно прибрати. У помешканні є віник, совок, відро для миття підлоги, швабра та засоби для прибирання. Вони стоять у білій шафі з шухлядами на першому та другому поверхах.

Час тиші
Апартаменти розташовані в тихому сільському населеному пункті. Через близькість сільськогосподарських угідь тут навіть у неділю та святкові дні їздять трактори й інша сільськогосподарська техніка. Ми не можемо на це вплинути, і це не є підставою для зниження вартості. З поваги до сусідів просимо дотримуватися встановлених годин тиші, зокрема в обідній і нічний час, а також у неділю. Будь ласка, дотримуйтеся тиші й у самих апартаментах з 22:00 до 7:00.

Ключі
Про втрату ключів потрібно негайно повідомити. Гість несе відповідальність у розмірі вартості їх заміни.

Взуття
Просимо вас, особливо в дощову пору року, не ходити в апартаментах у вуличному взутті. Будь ласка, візьміть із собою капці.

Обов’язок дбайливо ставитися до помешкання
Ми розраховуємо на дбайливе ставлення до орендованого помешкання та дотримання умов оренди вами, вашими супутниками й членами родини. Будь ласка, особливо пильнуйте дітей.

Вхідні двері мають бути зачинені. Виходячи з будинку, замикайте їх ключем. Також зачиняйте всі вікна, коли залишаєте апартаменти, щоб запобігти пошкодженням через негоду чи злам.

Будь ласка, ощадливо використовуйте воду та електроенергію.

Бронювання
Надсилайте запити на бронювання лише через наш сайт www.hs-ferienwohnungen-rursee.de або
 У разі миттєвого бронювання ми надішлемо електронною поштою підтвердження з точною вартістю
У разі бронювання гість має сплатити відповідну суму не пізніше ніж за 2 тижні до початку відпочинку
Після отримання оплати ми надішлемо підтвердження бронювання електронною поштою, зокрема кодом від ключа та іншою важливою інформацією.

Скасування бронювання
Сподіваємося, що вам не доведеться скасовувати відпустку. Якщо ж це станеться, стягуються такі збори за скасування:
Відмова від бронювання
- за 49 днів або більше до початку оренди: 10 % вартості оренди
- за 35 днів або більше до початку оренди: 30 % вартості оренди
- за 21 день або більше до початку оренди: 60 % вартості оренди
- за 14 днів або більше до початку оренди: 90 % вартості оренди
- в інших випадках (менше ніж за 14 днів до початку оренди): 100 % вартості оренди

Скасування потрібно оформити до 12:00 за центральноєвропейським часом у відповідний день.

Якщо ви заздалегідь не повідомите про скасування усно або письмово, нам, на жаль, доведеться виставити рахунок на повну суму.

Телефон
В апартаментах немає телефону.

Достроковий виїзд
У разі дострокового виїзду кошти не повертаються.


Бажаємо вам приємного та спокійного відпочинку.