Importante: Lea los términos y condiciones y las normas de la casa antes de reservar.

Normas de la casa / Términos y condiciones
Apartamentos vacacionales Rursee - Haus Schönborn

¡Estimados huéspedes!

Pasarás tus vacaciones en un apartamento vacacional privado.

Nos hemos esforzado mucho en amueblar nuestros apartamentos para ustedes y esperamos que disfruten de unas vacaciones agradables y relajantes.
Los apartamentos están equipados temporalmente con artículos básicos como papel higiénico, jabón, limpiador de baño, bolsas de basura, filtros de café tamaño 4, pastillas para lavavajillas, jabón para platos, toallas de papel y papel de horno.

Las siguientes "Normas básicas de convivencia" tienen como objetivo ayudarle a comprender cómo imaginamos idealmente el uso del apartamento y su mobiliario. También hemos incluido algunas normas que esperamos que comprenda.

Al cuidar el apartamento y mostrar consideración mutua, nos ayudas a seguir ofreciéndote un bonito apartamento vacacional en el futuro.

Un cordial saludo, la familia Schönborn

Generalmente:
Si observa que falta algo en las instalaciones o tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

El uso de los apartamentos vacacionales o la estancia en las instalaciones se realiza bajo su propia responsabilidad.

El inquilino y sus acompañantes deberán tratar la propiedad alquilada con cuidado y velar por su buen estado.

Llegada y salida:
El apartamento vacacional estará disponible a partir de las 16:00 horas del día de llegada. Le rogamos que nos informe de su hora de llegada prevista con unos días de antelación. La entrega de llaves se realizará mediante un código que le enviaremos como confirmación una vez recibido el pago en nuestra cuenta.

El día de la salida, el apartamento deberá quedar vacío y limpio antes de las 10:00 h (excepto en el caso de "Salida tardía"). Todos los platos usados deberán lavarse y guardarse en los armarios, y los ceniceros deberán limpiarse.

baño
Para evitar daños innecesarios, cierre la puerta de la ducha mientras la usa. Deje el agua en la bañera mientras la usa. Deje la ventana, y si es posible la puerta, abiertas para ventilar después de ducharse.
Por favor, no arroje ni vierta productos de higiene, basura, restos de comida, líquidos nocivos, grasa ni sustancias similares en la ducha o el inodoro. Utilice las instalaciones habilitadas para ello.

daño
Nadie daña la propiedad intencionadamente. Sin embargo, si esto ocurriera, deberá informarnos de inmediato para evitar problemas posteriores. El huésped será responsable de los daños hasta el importe de la reparación o reposición.

Ropa de cama, toallas
Le proporcionamos un paquete de equipamiento para su estancia (1 juego de sábanas para cama doble, 2 toallas de baño, 2 toallas de mano, 2 paños de cocina).

pagar
El importe total del alquiler deberá abonarse en efectivo antes o al tomar posesión del apartamento, o bien mediante transferencia bancaria por adelantado.
Es posible pagar con tarjeta EC, pero lamentablemente no podemos aceptar tarjetas de crédito ni cheques.

La reserva se hace vinculante al recibir la confirmación. Al mismo tiempo, acepta nuestras normas internas, términos y condiciones y nuestra política de cancelación.

Cubrir
Las mantas de lana de los apartamentos vacacionales son solo para uso interior, y les rogamos que no las utilicen como mantas de picnic. Si lo desean, pueden solicitar una manta de picnic adicional.

Limpieza final
Salvo acuerdo contrario, el coste de la limpieza final está incluido en la tarifa plana. Se calcula en función de un servicio de limpieza estándar.

El apartamento debe dejarse limpio y barrido a la salida, los platos deben lavarse y guardarse (véase “Llegada y salida”), por favor separe la basura (véase “Normas sobre la basura”), el huésped debe desechar el vidrio.

Si al momento de la salida se observa una suciedad particularmente importante, se cobrará un cargo adicional en función del esfuerzo requerido.

Para reservas de larga duración, ofrecemos servicio de limpieza intermedia bajo petición. Consúltenos. Precios disponibles bajo petición.

Responsabilidad
El propietario no se hace responsable de los objetos de valor del huésped o huéspedes.

Derecho de domicilio
En determinadas circunstancias, puede ser necesario que el propietario acceda al apartamento vacacional; esto se hará con la mayor brevedad posible, si es factible.

mascotas
Por consideración al creciente número de personas alérgicas, no se permiten mascotas en los apartamentos, el edificio ni el complejo.

Calefacción
Los apartamentos están equipados con calefacción central.

Internet/Wi-Fi
Los apartamentos vacacionales disponen de conexión a internet inalámbrica (Wi-Fi). Solicítenos el código de acceso.

Cuna/Silla alta
Si lo desea, podemos proporcionarle una cuna de viaje y/o una trona por un precio de 15 € cada una. Por favor, indíquenos lo que necesita al hacer la reserva.

Cocina
Por favor, trate con cuidado los muebles y electrodomésticos de la cocina. Los platos deben estar limpios antes de guardarlos en los armarios. Lo mismo se aplica a los cubiertos, ollas y cualquier otro utensilio que haya utilizado. No tire ni vierta residuos, restos de comida, líquidos dañinos, grasa ni sustancias similares en el fregadero, ya que esto puede provocar atascos. Por favor, tampoco meta restos de comida de los platos en el lavavajillas.

Terminación
En caso de incumplimiento reiterado del contrato de alquiler, el arrendador podrá rescindirlo unilateralmente y el huésped deberá abandonar el apartamento vacacional de inmediato. En este caso, no tendrá derecho al reembolso del precio del alquiler.

Ventilación
Para evitar la aparición de moho, ventile bien las habitaciones. Ventile abriendo las ventanas completamente durante 5 a 10 minutos al menos una vez al día, y especialmente después de ducharse.

Basura
Dado que estamos obligados a separar nuestros residuos, les pedimos su colaboración.

Los residuos deben separarse según:

1. Material de embalaje según el contenedor amarillo (todos los envases con el punto verde, sin residuos de alimentos).

2 contenedores de reciclaje de papel con tapas azules

3. Contenedor marrón para residuos orgánicos (restos de comida)

4. Contenedor negro de residuos no reciclables (todo aquello que no se incluya en las demás categorías)

Incluimos bolsas de basura en el kit de inicio.

El cliente debe desechar las botellas retornables y otros artículos con depósito. Si deja las botellas con depósito en su apartamento, este no podrá ser reembolsado.

costos adicionales
El agua, la electricidad, la calefacción y la recogida de basura están incluidas en el alquiler, salvo acuerdo contrario. Estos gastos se calculan en función del consumo habitual; si el consumo es significativamente superior, el propietario se reserva el derecho de cobrar los gastos adicionales.

Aparcamiento
Hay aparcamiento disponible justo enfrente de la casa.

El propietario no se hace responsable de la pérdida o los daños a los vehículos a motor estacionados o movidos en la propiedad y su contenido, excepto en casos de dolo o negligencia grave.

Niños
La responsabilidad del cuidado de los niños recae en los padres o tutores legales y no la asume el propietario.

Reducción de precio
En caso de averías puntuales en el mobiliario, los servicios públicos o por fuerza mayor, no se aplicará ninguna reducción de precio. Cualquier desperfecto en el apartamento vacacional debe comunicarse al propietario de inmediato. El huésped deberá conceder al propietario un plazo razonable para subsanar los desperfectos. No se aceptarán ni se tendrán en cuenta las reclamaciones posteriores.

Fumar
Está estrictamente prohibido fumar en nuestra casa. Cualquier daño, como quemaduras o agujeros en muebles, suelos, ropa de cama, manteles, etc., conllevará el cobro del coste de reposición. Se permite fumar en la terraza o balcón; sin embargo, le rogamos que no arroje las colillas en la propiedad, sino en el cenicero habilitado para ello y, posteriormente, en el contenedor de basura general. Encontrará el cenicero en la terraza o balcón.

limpieza
En caso de accidente (suciedad extrema, derrames en el suelo o en las superficies de trabajo, etc.), límpielo inmediatamente. Se proporcionan escobas, recogedores, cubos, fregonas y productos de limpieza.

Períodos de descanso
Los apartamentos vacacionales se encuentran en un entorno rural muy tranquilo. Debido a la actividad agrícola en las inmediaciones, es posible que se oigan tractores y otra maquinaria agrícola los domingos y festivos. Esto escapa a nuestro control y no constituye motivo para una reducción del precio. En aras de una buena convivencia, les rogamos que respeten las horas de silencio, incluyendo el mediodía, la noche y los domingos. Asimismo, les pedimos que sean considerados y mantengan el ruido al mínimo dentro del apartamento entre las 22:00 y las 7:00 horas.

Llave
La pérdida de llaves debe comunicarse de inmediato y el huésped será responsable hasta el importe de los gastos de reposición.

Zapatos
Les rogamos que no utilicen calzado de calle dentro del apartamento, especialmente durante los meses de lluvia. Por favor, traigan zapatillas o calzado de casa.

Deber de diligencia
Esperamos que traten la propiedad alquilada con cuidado y se aseguren de que sus acompañantes y familiares también cumplan con las condiciones de alquiler. Presten especial atención a sus hijos.

Al salir de casa, la puerta principal debe permanecer cerrada con llave. Asimismo, todas las ventanas deben estar cerradas al salir del apartamento para evitar posibles daños por tormentas o robos.

Los recursos hídricos y eléctricos deben utilizarse con moderación.

reserva
Para consultas sobre reservas, por favor envíelas por teléfono o, preferiblemente, por correo electrónico o mensajería instantánea utilizando nuestro formulario de contacto. La confirmación de la reserva debe realizarse siempre por escrito, ya sea por correo postal o electrónico.
Procedimiento:
1. Consulta realizada por el huésped a través del formulario de reserva para el período deseado.

2. Le enviaremos un presupuesto exacto por correo electrónico.

3. Si se desea realizar una reserva, el huésped deberá abonar el importe correspondiente 4 semanas antes del inicio de las vacaciones.

4. Una vez recibido el pago, le enviaremos la confirmación de la reserva (por correo electrónico), incluyendo el código de acceso.

Cancelaciones
Esperamos que no tenga que cancelar sus vacaciones inesperadamente. Sin embargo, en caso de que esto ocurra, se aplicarán los siguientes cargos por cancelación:
Cancelación de la reserva
-hasta 49 días antes del inicio del período de alquiler: 10% del precio del alquiler.
-Hasta 35 días antes del inicio del período de alquiler: 30% del precio del alquiler.
-hasta 21 días antes del inicio del período de alquiler: 60% del precio del alquiler.
-hasta 14 días antes del inicio del período de alquiler: 90% del precio del alquiler.
-En caso contrario (más de 14 días antes del inicio del período de alquiler), el 100% del precio del alquiler.

Las cancelaciones deben realizarse antes de las 12:00 del mediodía (hora central europea) del día en cuestión.

Si no recibimos ninguna cancelación previa, ya sea verbal o por escrito, lamentablemente tendremos que facturar el importe total.

teléfono
No hay teléfono en el apartamento.

Salida temprana
No se realizarán reembolsos por salidas anticipadas.



Les deseamos una estancia agradable y relajante.
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